I. Termeni si Conditii pentru Retur/Inlocuire:

Un articol achizitionat poate fi returnat sau inlocuit in termen de 14 zile calendaristice de la data primirii. Perioada de inlocuire poate fi prelungita prin selectarea optiunii suplimentare „Optiune 366 dezile pentru inlocuire de produs” la plasarea comenzii, care valoreaza 10 RON.

Puteti citi termenii completi ai optiunii suplimentare „366 de zile drept de inlocuire" aici.

❗Solicitam pastrarea: documentului de plata, listei de ambalare, aspectului comercial nedeteriorat al produsului (ambalajul original, cutia, etichetele exterioare si interioare, elementele suplimentare). Tinem mult la calitatea articolelor si la depozitarea corespunzatoare si foarte atenta a acestora, motiv pentru care solicitam ca produsele si accesoriile insotitoare ale lor sa fie complete, pliate, ambalate si expediate catre noi in conformitate cu aspectul si starea in care au fost primite de catre client!

❗Solicitam impachetarea produsului/produselor returnate si intrun ambalaj suplimentar, orice fel de cutie sau punga suplimentara. Poate fi lipit cu scotch/banda adeziva doar acest ambalaj suplimentar.

❗Costurile de transport sunt suportate de client. Returnarea produselor se efectueaza cu firma de curierat „Cargus” pe baza unui AWB, pe care il veti primi dupa procesarea solicitarii.

❗ Pordusele se trimit catre noi impreuna cu Lista de ambalare, primita la livrarea acestora.

❗La rambursare, solicitam furnizarea unui cont bancar romanesc, in care sa fie restituita suma achitata. Sporteta nu este responsabila pentru datele de rambursare furnizate incorect.

✅Puteti trimite o CERERE DE RETUR/INLOCUIRE de aici, de la butonul de mai jos sau de pe linkul direct, trimis pe adresa dvs. de e-mail, dupa care reprezentantul nostru va va contacta pentru clarificari in aceasta privinta.

II. Produse care NU pot fi returnate/inlocuite:

❌Produsele din categoriile Costume de baie/Lenjerie NU pot fi returnate/inlocuite, datorita specificului lor si considerentelor de igiena!!

❌Comenzile cu produse personalizate individual NU sunt supuse returului/inlocuirii/anularii, dupa ce detaliile au fost clarificate si plata pentru aceste comenzi a fost primita. In scopul producerii rapide si in timp util, procesul de personalizare incepe imediat dupa ce plata pentru comanda este primita, iar in acel moment procesul nu este supus corectiilor/suspendarii.

III. Altele:

Serviciile suplimentare „366 de zile drept de inlocuire” si „Garantie de 200 de zile” reprezinta asigurare si prelungire a termenelor legale stabilite. Cele doua extraoptiuni sunt optionale pentru clienti si se solicita doar la plasarea comenzii. In cazul in Clientul a solicitat oricare dintre cele doua extraoptiuni, daca doreste sa returneze comanda, conform termenilor mentionati in Termenii si Conditiile Generale de cumparaturi de pe www.Sporteta.com, acestea NU pot fi rambursate.

In caz ca aveti nevoie de informatii suplimentare, ne puteti contacta la: 

e-mail: info@sporteta.com
Whatsapp: 0721 620 284
Telefon: 0373 743 277

*Sporteta isi rezerva dreptul de a refuza returul/inlocuirea, in caz ca nu sunt indeplinite cerintele de mai sus!

ECHIPA WWW.SPORTETA.COM