Minge Fotbal MUSAI Boka Soccer Ball

• Pe site-ul nostru: www.sporteta.com /Comandă rapidă, ca Guest sau prin Înregistrare;
• Prin apel telefonic (Call Center: 0373 743 277);
• Printr-un mesaj pe pagina noastră de Facebook: Sporteta.com;
• Prin e-mail: info@sporteta.com;

• Plata ramburs la livrare;
• Prin card bancar (myPos);
• Transfer bancar;

• Codul produsului/produselor;
• Cantitate/Dimensiune;
• Date de livrare - Numele destinatarului, Număr de telefon, E-mail; Adresa de livrare sau adresa locker-ului;

Sunt câteva variante pentru a plasa o comandă pe site-ul nostru, cu sau fără înregistrare.

• „Comandă rapidă” - Selectați un produs/mărime și indicați doar un număr de telefon de contact. După procesarea comenzii dumneavoastră, un reprezentant vă va contacta pentru a clarifica detaliile de livrare.
• Comandă ca Guest (Oaspete) - Puteți adăuga mai multe articole folosind butonul „Comanda” și apoi completați detaliile de livrare din coșul de cumpărături.
• Utilizator înregistrat - Conectați-vă la contul dvs. și continuați spre cumpărături adăugând articole în coș folosind butonul „Comanda”.

• Dacă ați plasat o Comandă Rapidă, un reprezentant Sporteta vă va contacta pentru clarificare, finalizare și confirmare cu privire la livrarea comenzii dumneavoastră.
  
  
• Dacă ați plasat o comandă ca „Guest” sau ca Utilizator înregistrat, veți primi informațiile la adresa de e-mail specificata de dvs. Pentru toți utilizatorii înregistrați, informațiile despre starea comenzii sunt vizibile și în profilul lor.
  
  
• Este posibil sa primiti un apel, mesaj, email sau notificare push de la compania de curierat in ziua livrarii comenzii dvs.

• Clienții care beneficiază de condiții speciale pentru cumpărături, cum ar fi promoții și oferte individuale de preț, cumpărături angro. Pentru partenerii/distribuitorii și clienții cu o abordare individuală, se aplică condițiile convenite.

La expedierea catre noi, adica la retur, prin compania de curierat, toate produsele trebuie sa fie ambalate suplimentar intr-un plic/cutie, pentru a se asigura integritatea produsului in timpul transportului.

Rambursarile pentru produsele returnate se efectueaza doar prin transfer bancar, prin furnizarea unui cont bancar, in termen de 30 de zile calendaristice de la primirea coletului returnat sau sub forma de Bani Virtuali in contul dumneavoastra pe site-ul Sporteta.  (Mai multe detalii aici.)

Pentru a face o cererea de retur și pentru detaliile de rambursare pentru comanda dvs. - click aici. Odată ce solicitarea dvs. a fost procesată, va vom oferi toate detaliile necesare, legate de retur si veti primi AWB-ul (documentul de transport) cu ajutorul căruia să returnați produsele.

*Solicitam pastrarea Documentului de Plata, a Listei de ambalare si a aspectului comercial al produselor returnate (pastrate si complete - ambalaj original, cutie, etichete exterioare si interioare, si articole/accesorii suplimentare). Ne pasa de calitatea articolelor si de depozitarea lor corespunzatoare, motiv pentru care solicitam ca bunurile si elementele insotitoare sa fie asamblate, pliate si expediate in conformitate cu tipul in care au fost primite!

*„Sport Respect” Ltd. isi rezerva dreptul de a refuza schimbul/returul daca nu sunt indeplinite cerintele de mai sus!

*Serviciile suplimentare „schimb 366 de zile” si „garantie 200 de zile” reprezinta o asigurare si o prelungire a termenelor legale stabilite. Cele doua extraoptiuni sunt optionale pentru clienti si sunt solicitate doar la plasarea comenzii. In cazul in care un client a solicitat oricare dintre cele doua, daca doreste sa returneze comanda, conform termenilor mentionati in Termenii si Conditiile Generale de cumparaturi pe www.SportRespect.com, acestea NU fac obiectul rambursarii.

*Sport Respect Ltd. nu este responsabila pentru detaliile de rambursare furnizate incorect.

*Solicităm păstrarea Documentului de plată, a Listei de ambalare, a aspectului comercial al produsului (ambalaj original nedeteriorat - cutie, etichete externe și interne și articole suplimentare). Ținem la calitatea articolelor și la depozitarea lor atentă, motiv pentru care solicităm ca produsele și articolele lor însoțitoare să fie complete, pliate, ambalate și expediate în conformitate cu starea in care au fost primite!

*"Sporteta" își rezervă dreptul de a refuza schimbul/returul în cazul în care condițiile de mai sus nu sunt îndeplinite!

• E-mail/Număr de telefon;
• Număr comandă /Lista de ambalare;

• Produsele cu aspect comercial deteriorat; daca lipseste Documentului de plată și Lista de ambalare; daca avem lipsa sau deteriorării ambalajului, plicului sau cutiei originale; lipsa etichetelor originale; produsele personalizate suplimentar - NU se pot schimba/returna!
  
  
• Produsele din categoriile Costume de baie/Lenjerie nu pot fi schimbate/returnate datorita specificitatii lor si considerentelor de igiena!
  
  
• Comenzile cu produse personalizate individual NU pot fi schimbate/returnate/anulate, dupa specificarea detaliilor si reflectarea platii acestora. In scopul unei productii rapide si la timp, procesul de personalizare incepe imediat dupa efectuarea platii comenzii si acesta nu este supus corectiilor/suspendarilor.

• Pantofi: Cea mai ușoara metoda de a afla mărimea potrivita a pantofilor este prin compararea datelor specificate de un producător de pantofi, care vi se potrivesc (in centimetri) si a datelor specificate pe site-ul nostru pentru aceiași parametri. Rețineți că poate exista o discrepanță în numerotarea europeană între diferitele branduri-producători și se recomanda să faceți o verificare suplimentară pe baza considerentelor menționate mai sus.

• Mănuși de portar: Mănușile de portar sunt produse în dimensiuni standard. Puteți verifica care este mărimea recomandată în funcție de vârstă din „Tabel Mărimi” -> „Mănuși de portar” sau din schema specifică „Rinat” din tabelul cu "Marimi”.